Toda pieza que se ofrece en el sitio de www.karlaisela.com cuenta con la mejor calidad y la mejor mano de obra, sin embargo, si el cliente detecta cualquier defecto de fábrica o cualquier reparación que tenga que hácersele a la pieza, dentro de los primeros 180 días después de la compra mencionados dentro de nuestra sección de Devoluciones, nuestra empresa KARLA ISELA JOYERIA FINA S.A. DE C.V. se hará cargo sin costo, excluyendo los gastos de envío, que tendrán que ser cubiertos por el cliente en este caso.

OBSERVACIONES IMPORTANTES:

1) Es importante establecer que, en caso de que el cliente detecte algún detalle con la joyería, este no debe llevarla a ningún otro establecimiento/persona para manipularla de cualquier forma.

2) La pieza debe de estar visiblemente tal como fue enviada, sin golpes o maltratos en la pieza.

3) La pieza debe de ser aceptada por KARLA ISELA JOYERIA FINA S.A. DE C.V para hacer válida esta garantía, enviando fotografías a nuestro correo de contacto www.kleal@karlaisela.com y comunicándose antes a nuestro teléfono +52 811 556 0289 para reportarla.

KARLA ISELA JOYERIA FINA S.A. DE C.V. se reserva el derecho de aceptar las piezas de regreso si la empresa percibe que cualquiera de las anteriores observaciones no se cumplieron y no estará obligada en ningún momento a hacer cualquier tipo de reembolso/devolución.